慧根與會跟

職場上除了要有「慧根」之外，還要「會跟」。因為只有「慧根」，不「會跟」，也不能成大器。

最近行政院主計處公布七月份的失業率為5.23％，比六月份上升0.12％，是今年以來失業率最高的月份。巿場也陸續傳出大企業醞釀裁員的消息，預估下個月失業率將再向上攀升。如我之前的預測，大失業潮又將來臨。在不景氣之下，企業用人也將更審慎、嚴謹以對：而求職者為保住飯碗，也要有所省思。

以台塑董事長王永慶先生、鴻海董事長郭台銘先生、台積電董事長張忠謀先生三位知名企業經營者來說，外界對他們的認識是脾氣兇、工作狂、具霸氣的企業家，也是紀律嚴明的指揮官。

依我的觀察，他們也都是懂得選才、用才的經營者，且用的是具有「慧根」及「會跟」的人才，才能建立他們的企業帝國。

另一方面能與這些又主觀又霸氣的老闆長期共事的員工，如今也都身價非凡。顯然，跟對老闆，人生真的大不同。

•企業就怕用錯人
這年頭企業找人，人找企業，都是在找最佳的媒合對象。懂得選才、用才、留才的企業，才能在競爭激烈的環境中屹立不搖，長長久久。用錯了人，小則浪費經營成本，大則可能動搖企業生存的根本。而企業老闆用人，最怕找到什麼人呢？以我個人為例，我最怕用到「傲」、「笨」、「懶」、「慢」、「貪」的人。

●傲
自以為很有才華、恃才傲物的人。這樣的人，不懂得蹲馬步學功夫，凡事自以為是、特立獨行，即使主管有心傳授功夫，也不屑接納或無心為之。因為自認什麼都懂，即使公司安排教育訓練也不願參加，也不願了解或融入企業文化，甚至可能會違抗公司制度。

●笨
交代或教過的事，得一而再，再而三的提醒與督導才能完成，不僅浪費眾人的時間與成本，更可能成事不足、敗事有餘。即使是明師，用到笨徒弟，也要徒嘆奈何，更何況事事講究經營成效與效率的企業，根本不符合成本效益。

●懶
這類人通常不是不會做，而是不願做，只想坐享其成，遇事總是抱持多一事不如少一事的心態，或是能推則推，當「眾人皆忙我獨閒」的袖手旁觀族。公司緊急用人時刻，更不會戮力為公司賣命。如果公司裡有這類人物在，不僅會造成公司勞逸不均，辦公室也容易發生爭執與不愉快。

●慢
不是不會做，也不是不願做，而是聲聲慢的慢郎中，凡事拖拖拉拉，沒有效率，旁人已經快要心臟病發了，他還老神在在，一副從容自在，這樣的人不僅容易延誤商機，更會拖垮團隊進度與效率。

●貪
有貪念的人容易凡事計較，計較工作輕重，計較福利多寡，更嚴重的是貪錢，若是品性不佳，甚而可能鋌而走險貪污、弄垮公司。英國具有232年歷史的霸菱銀行就是毀在一個28歲年輕人的貪念上。

•企業愛用的人才
企業老闆偏好採用什麼樣的人才呢？就是具有「慧根」及「會跟」的人。工作技能並不是天生就會的，需要透過後天的學習與實務操練。只是在學習的過程中，我發現因個人資質、用心程度、企圖心與否，每個人的進展與表現，有相當大的落差。簡單言之，就是「慧根」和「會跟」的差別。

具有慧根的人，只要稍一點撥，就可以快速融入企業文化，掌握公司的業務運作與資源。稍加訓練，就可以掌握工作重點與精髓，完成主管交代的任務。具有慧根的人，很容易聽懂主管的話，甚至會解讀主管的「心經」，因此很快就能掌握工作竅門，集各級主管經驗於一身，甚至將主管的武功發揚光大，如同《倚天屠龍記》的張無忌。沒有慧根的人，則認為工作是苦役，上班是不幸。工作只是一份薪資而已，食之無味，棄之可惜，悟不出工作的樂趣與精髓。

然而，職場上除了要有「慧根」之外，還要「會跟」。所謂「會跟」，除了要選對師父、跟對師父之外，最重要的是懂得從師父身上學功夫。會跟的人，懂得蹲馬步學功夫，懂得從師父的一言一行中觀察其中奧妙精義，因為學習不光是言教而已，有時身教更是精華所在。我認為「會跟」的人具有以下特質：

●慎選師父
名師不一定出高徒，有慧根的人要選對師父，才能學得一身紮實的好本領。所謂「對」的師父，不只是道德操守、專業均足以成為效法學習的對象，還要看是否志同道合、有格局及事業企圖心，才能在職場上互相牽成。

●不怕罵
嚴師出高徒，主管賦與你任務，過程中有錯或疏失之處，之所以罵你，也是在趁機教導並傳授功夫，所以要不怕罵，經得起罵。只是一事不二過，每經一次罵就得學一個功夫，才算不枉費罵人與被罵的人的時間與精神。

●忍受獨裁
主管日理萬機，命令與決策得迅速果決，有時難免獨裁，加上高階主管多少有一些霸氣，而有霸氣的人脾氣一定不佳，甚至有些獨裁，只要獨裁為公，出發點是為公司好，身為部屬應能理解主管的處境，並予以支持配合。

●揣摩上意
揣摩上意不是阿諛逢迎，而是隨時了解主管要什麼，知道主管對事情的要求與期待，並明瞭任務的最終目的與手段，自然就懂得如何做對事，或將一件事做出令主管滿意的績效，讓主管無後顧之憂。

●提升速度感
在這百倍速度前進的時代，主管除了重視成本、品質外，非常重視速度，一旦主管決策完成，一定要隨時講究速度與效率，全力以赴才能即時跟上主管的腳步。